FAQ
Domande frequenti su Collisport, il collirio degli sportivi
Cos’è il collirio Collisport?
Collisport è una soluzione oftalmica che protegge l’occhio durante l’attività sportiva.
Ideata in tre formulazioni differenti, per essere più efficace in ogni tipologia di sport:
- Collisport Acqua - il collirio per gli sport d’acqua
- Collisport Terra - il collirio per gli sport a contatto con terra, sabbia e polvere
- Collisport Aria - il collirio per gli sport all’aria aperta
Cos’è l’Acido Ialuronico? A cosa serve?
L’acido Ialuronico è una sostanza naturale presente nel film lacrimale che garantisce all’occhio un’ottima capacità idratante rigenerandolo a fondo, senza danneggiarlo o irritarlo.
Cos’è il SOD? A cosa serve?
Il SOD o Superossido Dismutasi è un enzima antiossidante presente nel fluido lacrimale che allevia i danni ossidativi prodotti dai radicali liberi.
Esistono altri colliri sul mercato a base di SOD?
Collisport Acqua è un prodotto unico sul mercato per i suoi componenti specifici.
Cos’è l’Acido Ialuronico Crosslinkato? A cosa serve?
L’acido Ialuronico Crosslinkato è un polimero naturare lineare che grazie alla presenza di un maggior numero di legami, permette di avere una capacità lubrificante più duratura.
I colliri con l’Acido Ialuronico Crosslinkato sono consigliati?
Le gocce oculari a base di acido Ialuronico Crosslinkato risultano un’innovazione sul mercato ed è per questo sono prodotti consigliati e prescritti dall’oculista.
Cos’è la malva e la camomilla? A cosa serve?
La malva è una pianta ampiamente utilizzata per la sua capacità lenitiva mentre la camomilla a livello oculare apporta benefici in caso di occhi stanchi e arrossati.
Collisport contiene ingredienti tossici?
No. Collisport non contiene ingredienti o conservanti tossici, è infatti formulato e testato per un utilizzo continuato sulla superficie oculare, anche in caso di lenti a contatto indossate. Infatti non contiene: etanolo, fenossietanolo, benzalconio cloruro, thimerosal, clorexidina.
Collisport contiene conservanti?
Collisport non contiene conservanti.
Come e quando applicare Collisport?
Instillare 1 o 2 gocce di Collisport prima e dopo l’attività sportiva, evitando che il dosatore entri in contatto con la superficie oculare. Richiudere bene il flacone dopo l’uso.
Per quanto tempo posso utilizzare Collisport?
Non si conoscono controindicazioni al consumo del prodotto a lungo termine.
Cosa fare in caso di reazioni avverse?
In caso di effetti collaterali prolungati sospendere l’uso del prodotto e consultare il proprio medico di fiducia.
Per quanto tempo si può conservare Collisport una volta aperto?
Grazie al sistema OSD (Ophthalmic Squeeze Dispenser), il dispositivo all'avanguardia e di facile utilizzo che permette, una volta aperto il flacone, di conservare il collirio fino a 60 giorni mantenendosi sterile senza l’utilizzo di conservanti.
Collisport è compatibile con le lenti a contatto?
Sì collisport è stato formulato, testato e certificato per essere utilizzato anche con lenti a contatto indossate.
Dove vengono prodotti i vostri colliri?
I nostri colliri vengono prodotti da:
Ital Device Srl
Via Laurentina, km 26,700 - 00071 Pomezia (RM)
info@italdevice.com
Posso detrarlo dalle spese sanitarie?
Il collirio è un dispositivo medico che rientra tra i prodotti deducibili fiscalmente.
Sicurezza dei dispositivi medici
Si ricorda ai clienti che il responsabile della certificazione e della sorveglianza e vigilanza dei dispositivi medici, secondo la normativa vigente è il fabbricate.
Collisport ha la certificazione di qualita?
La nostra gamma di prodotti è conforme alle direttive Europee che sono marcate CE, i nostri fornitori hanno un sistema di qualità certificato UNI EN ISO 13485 2016 e UNI EN ISO 9001 2015.
Cosa devo fare per ordinare i prodotti?
Ordinare i prodotti sul sito internet www.collisport.com è facile e veloce. Una volta scelti i prodotti, ti basta cliccare su “acquista subito”, inserisci l’indirizzo di spedizione e scegli la modalità di pagamento. Per qualsiasi domanda, contatta il Servizio Clienti inviando una mail a servizioclienti@goonpharma.com oppure puoi usare il nostro modulo di contatto.
Come posso utilizzare un codice sconto?
Per usare un codice sconto, innanzitutto aggiungi tutti i prodotti che desideri acquistare nel carrello. Quindi inserisci il codice promozionale nell’apposito campo e fai click su “applica codice”. Lo sconto è immediatamente visualizzato e detratto dall’importo del carrello, vale a dire dal totale della spesa per i prodotti ordinati.
Riceverò una conferma del mio ordine?
Invieremo una mail di conferma, entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine, all’indirizzo di posta elettronica comunicato al momento dell’acquisto, che riporterà:
- data e ora di ricezione dell’ordine
- numero dell’ordine
- prodotti ordinati
- ammontare totale dell’ordine
Reclamo/Reso di un prodotto
Ci dispiace, che il nostro prodotto non soddisfi le tue esigenze, per garantire il miglior servizio possibile ti invitiamo ad inviarci un reclamo entro 14 giorni, tramite lettera raccomandata inviata per posta, fax, email o Pec da indirizzare a:
Goonpharma srl
Via Campobello, 1/C - 00071 Pomezia (Rm)
email: info@goonpharma.com
Pec: goonpharma@legalmail.it
Per maggiori informazioni consultare la sezione Diritto di Recesso.
Quali sono i tempi di spedizione?
Il tuo ordine verrà spedito entro i 3 giorni lavorativi, dalla ricezione dell’ordine. Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una mail di conferma spedizione.
Quali sono i paesi in cui effettuate la spedizione?
Le spedizioni sono previste solamente sul territorio italiano.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
L’ammontare delle spese di consegna sono evidenziate al cliente sul sito prima della richiesta di invio dell’ordine.
Posso ritirare il mio ordine direttamente presso i vostri uffici?
Non è possibile usufruire di questo servizio, ma siamo disponibili a consegnare presso qualsiasi indirizzo del territorio italiano.
Il mio ordine risulta spedito ma non è ancora arrivato. Cosa devo fare?
Se il tuo ordine non è arrivato entro i 20 giorni dalla ricezione dell’ordine potete rivolgervi al nostro servizio clienti a tua completa disposizione scrivendo un’email al seguenti indirizzo: spedizioni@goonpharma.com
Cosa è il codice EAN?
European Article Number (o semplicemente EAN). Gli EAN sono una famiglia di codici a barre che rende leggibile con una simbologia il numero univoco che identifica il prodotto a cui si riferisce adottato per l’dentificazione dei dispositivi medici.
Quali sono i metodi di pagamento?
È possibile pagare con gli strumenti di pagamento dei principali circuiti internazionali (VISA, MasterCard, American Express), PayPal, contrassegno o bonifico bancario. Scegliendo il bonifico bancario come metodo di pagamento, esso dovrà essere effettuato entro i 2 giorni dalla data dell’ordine alle seguenti coordinate bancarie:
Banca Popolare di Sondrio
Conto Corrente 000011610X71
ABI 05696
CAB 03211
CIN M
IBAN IT46M0569603211000011610X71
BIC POSIT22
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Cos’è il CVV e dove si trova?
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